《如何说》：解决孩子的问题

　　列出了解决问题的五个步骤之后，我们决定进行一下“角色对换”练习。我来扮演妈妈，那位真妈妈则扮演她的儿子鲍比。下面是我们之间的对话，是从那晚的录音带上摘录下来的。你们会看到，那位妈妈全身心地投入到了她儿子的角色当中：

　　妈妈：鲍比，我想和你谈件事儿。现在方便吗?

　　鲍比：(疑惑地)没问题。什么事儿?

　　妈妈：是关于你按时回家吃晚饭的事儿。

　　鲍比：我跟你说了。我一直在争取，但我总是在比赛到一半时就得离开。

　　妈妈：是吗?

　　鲍比：没有人像我这样早走。没有人!

　　妈妈：哦……

　　鲍比：因为我的破表坏了，我还得一直问别人几点了。可他们总是嫌我讨厌，叫我闭嘴。

　　妈妈：噢……太不像话了!

　　鲍比：是呀，肯尼还叫我外号!

　　妈妈：还有这事儿!……从你说的情况看，其他孩子给你很多压力，让你留下来。

　　鲍比：是啊!

　　妈妈：鲍比，你知道从我的角度是怎么想的吗?

　　鲍比：知道啊，你要我按时回家。

　　妈妈：那只是其中的一部分。更主要的是，你回来晚了我很担心。

　　鲍比：那就不要担心嘛!

　　妈妈：我希望我可以不去担心……这样吧，让我们一起来动动脑筋，从一个全新的角度来看这个问题。看我们可不可以想出一些咱们俩都能接受的办法(妈妈拿出了纸笔)，你先讲。

　　鲍比：我仍旧回来晚，但你不要担心。

　　妈妈：好吧，我写下来。还有呢?

　　鲍比：我不知道。

　　妈妈：嗨，我有个主意，我可以去操场接你。

　　鲍比：不，那不好。

　　妈妈：我们现在只是把所有的想法都写下来。过一会儿再来看我们喜欢哪些，不喜欢哪些。还有呢?

　　鲍比：(停顿了好久)我想我也许可以去把表修好。

　　妈妈：(写下“把表修好”)还有吗?

　　鲍比：我们干吗一定要一起吃晚饭?你可不可以把我的晚饭留出来呢?

　　妈妈：(写下“留晚饭”)现在天长了，我想我们也许可以晚15分钟吃饭。

　　鲍比：只有15分钟?

　　妈妈：你想再晚一点。嗯。(写下“晚15分钟吃晚饭”)还有什么想法吗?要不要来看看我们写好的单子，看看哪些要划掉，哪些要留下?

　　鲍比：看吧。