真诚的道歉

　　前两天，我的朋友刚被幼儿园老师“请”过去，当然是因为她儿子小恒。事情是这样的：

　　有一次，小恒拿着一根木棒和小朋友兴致勃勃地打闹，老师看到了，大概是出于担心，于是严厉地没收了木棒。小恒很委屈地站在那里。老师说，你可以去玩其他玩具。小恒说，那我骑自行车!老师说，可以。

　　接着小恒就去骑自行车，可是自行车当时正被一个小女孩骑着。小恒上去二话不说一把把小女孩推了下来。老师看了个满眼，马上把小恒叫下来，说：你应该给小女孩道歉。小恒很不情愿地背对着小女孩说：对不起。老师说：你应该真诚地道歉。小恒说：我道歉了。老师说：你是道歉了，但不够真诚。你应该正对着她，看着她的眼睛道歉。小恒照做了，老师说：你的道歉还是不真诚，你必须真诚地道歉。

　　小恒回家后，一脸困惑的问：妈妈，什么是真诚地道歉?妈妈想了好几圈，也不知道如何回答，于是就来问我。

　　我说：“真诚”对于三四岁的宝宝来说，过于抽象了。“真诚的道歉”前提是宝宝真的感到歉意，而不在于“背对着别人”还是“看着别人的眼睛”，“真诚”不是形式，是真实歉疚之情的自然流露。倘若没有歉意，任何形式和语气的道歉都是不真诚的。

　　问题是，当时的情境下，宝宝是有情绪在的，他正在为自己的木棒被老师没收而“委屈”，或许在他看来“这没必要也不公平”，或许他正介意“老师对他的态度”。这种情绪被忽略，宝宝可能会产生“怨气”，这种情绪下，他很难去顾及别人的感受，于是当他发现自己想玩的自行车又被别人占住的时候，他迁怒于人——把那个小女孩粗鲁地推了下车。而这时候，他再次被老师批评并要求向小女孩“真诚道歉”……

　　这件事给我很多感触：

　　其一，我们应该慎用批评的态度，因为很多时候，宝宝的失当行为并不是犯错或者恶意;

　　其二，无论是爸妈还是老师，都应该及时关注宝宝的情绪，宝宝带情绪的行为和平时的行为是有不同的，不可等同看待，如果宝宝的情绪得不到处理，事情也很难得到满意的处理;