该如何教孩子“道歉”

　　这件事给我很多感触：

　　其一，我们应该慎用批评的态度，因为很多时候，孩子的失当行为并不是犯错或者恶意;

　　其二，无论是父母还是老师，都应该及时关注孩子的情绪，孩子带情绪的行为和平时的行为是有不同的，不可等同看待，如果孩子的情绪得不到处理，事情也很难得到满意的处理;

　　其三，孩子接纳、梳理和控制情绪的能力通常是很弱的，这需要我们的接纳和帮助。就这个情境而言，我们应当帮助孩子分清自己的委屈和迁怒;

　　其四，对于小孩子来讲，具体的事情及其结果通常并不重要，重要的是孩子从中感到了什么和学到了什么。

　　孩子在这个事情当中，是否感到了大人对自己的关心——“大人们在意我的感受吗”，这影响到孩子如何构建建和别人的关系，这包括对别人的信任感和情感上的亲密;

　　是否感到大人对自己的理解——“大人们明白我的感受吗”，如果孩子能得到理解，就会更愿意去倾听，如果孩子不被理解，他就会努力去表达和强调自己的感受，或者因为别人的不理解而生气;

　　是否感到大人对自己的尊重——“他们重视我的想法和需要吗”，如果孩子感到了被尊重，他就更容易去尊重别人，同时也更容易建立自己的自尊和自信，因为别人尊重自己意味着自己值得尊重。