一、你和小王同年进校，你当上了教务主任，在某件事情的处理上，两个人意见不一，关系破裂，你准备怎么办?

　　【专家解析】

　　在学校中，人际关系的和谐对于工作的顺利开展有着至关重要的作用。而我既然升职为教务主任，那么我更应该为大局考虑，为促进人际关系的和谐做出努力。

　　首先，认真分析。我深知很多时候所谓的意见不一，只是各自看待事情的角度不一样罢了。所以，我会梳理一下各自在某件事情处理上的意见，认真分析二人的分歧点在何处，并撰写一份分析情况说明。

　　其次，自我反思。我会认真反思产生意见的原因：第一，可能是由于自己当上了教务主任，而在与小王的相处中表现出了态度上的傲慢，伤害了小王的自尊。如果是这样的话，我会在后面的交流中注意自己的言行，充分尊重小王;第二，可能由于自己坚持己见，不善于听取小王合理的意见，而导致了意见的分歧。如果是这样的话，我会找其耐心沟通，多倾听多思考，让小王体会到被尊重被认可。

　　最后，相互交流。我会与小王进行详细交流与沟通，分别就自己的观点进行阐述，对于小王合理化的建议，我也要积极予以肯定，并争取求同存异，达成一致意见。相信通过多次主动的沟通和努力，我和小王的关系会逐渐缓和回温。

　　二、如果遇到学生踩踏事件，让你充当播音员的角色，你该怎么说?

　　【专家解析】

　　如果遇到学生踩踏事件，第一时间由学校统一发放指令(警报声)，启动应急预案并及时校园广播。作为播音员，我会这样说：“老师、同学们，请注意：学校现在发生紧急情况，为确保安全，根据应急预案，请空堂的老师迅速各就各位，上课的老师立即组织学生撤离，全体师生按照应急预案规定的撤离路线，迅速、有序地撤离到学校指定的安全区域，请务必听从指挥，不要惊慌。”

　　并且将这一内容反复广播。在此期间，相关教师和学校工作人员进入指定岗位，按照指定的疏散路线，组织人员撤离，到学校田径场等广阔宽敞的地方集合。各班主任清点班级人数，快速确定是否有未疏散人员并上报紧急疏散领导小组以做出紧急指示。紧急疏散领导小组做出进一步工作措施，加强后期的安全疏散工作，做到万无一失。

　　撤离时要通过广播发布注意事项：

　　第一，各班学生成二路纵队从前门出教室，听从学校领导统一指挥，不要慌乱。疏散时应尽量靠楼梯内侧(扶手的相反侧)，注意防止楼道拐角踩踏事故。

　　第二，班主任清点人数并立即上报，整个过程在最短时间内完成。清点人数时要加强对学生的心理辅导，态度要温和，要有效稳定他们的情绪，并注意观察通道的通畅情况。

　　第三，如发现有同学受伤，立即与现场救护小组联系，并展开紧急救护。