第一、树立政府官员群众观的语言

　　一是始终坚持群众公仆的定位，一切工作的出发点是为群众办实事;二是始终坚持公平、公正执法。要时刻谨记，依法行政的权力是群众赋予的，也必须要用于维护群众的利益，维护社会公平正义;三是始终坚持走群众路线。"心系群众鱼得水",群众路线始终是今后保证社会稳定和谐的根本路线。因此，要始终坚持深入到群众中去，认真倾听他们的心声，想群众之所想、急群众之所急，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

　　所有的面试题都是在考察考生是否具备机关工作的能力，因此必须时刻谨记上述语言，这样在作答中才能吸引考官的耳朵。

　　第二、有效解决与群众尖锐矛盾的语言

　　一是注重工作方法，善于和群众沟通。例如有些地区社会矛盾激化，甚至引发群体事件。针对这一问题，把尊重群众意愿和智慧放在首位，避免盲目决策、工作方法简单;二是在政府与民众之间建立流畅的沟通渠道，建立规范的利益表达、对话和协商机制，让公众参与公共决策，引导利益群体以理性、合法的形式表达利益诉求，妥善处理好各种社会利益关系;

　　三是为群众服务是政府部门的工作职责，由管理型政府向服务型政府转变，要求政府部门工作人员应当树立以人为本、执政为民的服务理念。可以更好地履行政府的服务职能，也有利于提高群众对政府的满意度，打造高效为民的政府形象，提升政府公信力。

　　综上，学习是积少成多的过程，招警之路上虽然已经付出很多，但若在平时的学习中将上述作答技巧熟练运用必定会在面试考场上发挥出色。