实践目的

　　我不想浪费这个暑假，所以我选择社会实践，到外面看看，闯闯。竟然在家里是浪费时间，我宁愿去增长自己的社会经验，也不会闷着自己。第二我们应该去体验一下赚钱的辛苦，明白现在的生活是来之不易的，明白父母的供书教学的艰辛，让自己成长起来。

　　了解运作模式

　　我们先是接受三天的培训，了解所推广的产品，而且都亲自试用一下产品，做到真正的了解产品的功能特性。这个过程中我明白了，原来产品的编号不是随便改的，他们有自己的意义，如ksc48-i中ksc代表汤煲,48是指4.8升，i代表精煮系列。在这三天里亲自煲汤亲手做蛋糕其实真的很好玩，也在过程中学了不少技巧而且认识了公司里的员工，听他们说说他们自己，相处一下，好像收获了很多，社交活动增长见识啊。还有，工作重要的部分是了解苏宁工作的流程。我们关键的是需要掌握开单，客人指定的商品，我们就需要通过结账系统，凭借工号和密码登录系统，再询问客人有没有会员卡，有则用他的会员卡号，因为这可以积分的;若没有会员卡就随便编一个就行了，然后输入产品代码>代理商编号>选择哪个机库>数目>价钱。等等之后就叫客人凭借会员卡或自编会员卡号去埋单，等他回来给提货单我，然后就到5楼货仓提货拿给客人，最后通一下电源简单试一试就行了。

　　人际关系

　　在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

　　辛苦的工作

　　开始以为是简单轻松的活，怎么做久了才发现了完成一天的工作真不简单。为什么呢?第一，工作需要站8个小时不能趴着，虽然有休息时间，但也只是开饭时间，当困倦侵占身体的时候，还需保持好形象。所以必须要走走停停，轻哼下歌放松自己。第二，我的那个牌子很少人买，看的人很少，一天能买到一件就很不错了;这样真的很累没人，当你尝试过才知道那种孤独与无助比疲劳难受多少倍!所以无聊时就玩玩手机，跟附近一样没什么客人的sells聊天，不然我会疯的。

　　竞争与销售

　　我是销售依立，永兴，格来德，麦尔品牌。可是周围跟你的商品类型相同的很多啊，有的销售员很主动拉客，而我当然不甘落后。一句你好，欢迎光临少不了，又主动问需要什么。但事实告诉你，就算你这样你同样遭到冷眼，其实并不是你说话他就过来，他们有些是只看一下，或他们有些看好了，就算你说再多也没用。还有价钱同样使他们购买的原因。面对如此强大竞争，我只能做好自己，我的品牌的确不受欢迎，其实有些东西是你阻止不了，也改变不了。决定命运的原来主要是产品。而我则做好准备，充分了解产品。而且我还做了适当的调查。

　　你认为依立电器有哪些不足和困惑

　　外表不够时尚

　　不清楚紫砂是真是假

　　价格偏高

　　对依立产品并不了解

　　单位：人

　　3

　　13

　　10

　　6

　　有1人认为既不不够时尚，又不清楚紫砂是真是假，有6人认为既不清楚紫砂是真是假且价格偏高，有3人认为不清楚紫砂是真是假又对依立产品并不了解，有2人只认为外表不够时尚，有4人只认为不清楚紫砂是真是假，有4人只认为价格偏高，有3人只认为对依立产品并不了解。

　　其实经过调查发现产品存在的问题还是比较多。在销售时我更加注重在这些问题上作解释，例如真假方面就解说道，有国家认证，且紫砂有特殊功能如保鲜功能强，紫砂煮出来的食物更能留住原有香味，与白瓷和铁锅相对比，且紫砂煮东西也很快熟。这些都是事实，如果买后不是这样可以退回!因为自己培训时用过产品，它的确拥有它的实力。作为一名销售员就要对产品充满信心。

　　销售时要多展示自己产品的优点对比其对手的产品的弱点来说，有时候没办法不怎么也说它很行。

　　当然，一些外观吸引人的产品更要摆在最外面，过一定时间就要换一下位置