暑期实习报告

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暑期实习报告:大学生暑假实习报告

2015-08-07 出处:其他 作者: 佚名

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  20XX年x月x日,在xx省xx市xx县长征公园,为期一周的福利彩票销售活动正式开幕,县民政局对此给予了大力支持,在各乡镇广泛征调人力.销售人员总计近两百,其中尚不包括活动中不可或缺的管理人员,及计票,运票,验收奖票和兑奖人员。此外,XX县内几十家大小企业单位给予此次活动盛大赞助,这为中途娱乐和抽奖惠民的顺利开展提供了足够的经费。销售之前,主办单位召集活动参与人员例行大会,大肆宣传其公平公开性,爱心性,这些特点俨然很契合“福利彩票”这一名称,然而,我初次接触彩票事业,难辨真伪,也只是听听罢了。“10个6万和5个12万”,“中奖率达65%”,“爱心彩票 ,扶贫助残”等口号和大量海报的宣传,激发了彩民的购买欲望,也给予了他们极大期盼。

  为了方便管理,销售人员被分成十七个小组,每个小组分配小组长,同时销售位置按组而定,由于位置优劣的不同,活动举办期间,组的位置会按天流动。小组长负责送每天的午饭和每人两瓶矿泉,以及给组员签发彩票,兑换奖票。至于组员一天收纳的现金,出于安全考虑,有专门的地点供组员缴纳现金,一些散钱由组员保管以备第二天找零。无论是兑奖奖票金额还是现金缴纳,都要有两份收据,一份自己保管,一份交给小组长,以保工资结算无误。组员一律戴志愿者帽,挂工作证,有自己的工作岗位。50元以下的奖票由组员用现金或彩票兑换给彩民,50以上者由彩民亲自到主席台兑奖,也可以直接在组员处兑换相应数量的彩票,这显然降低了销售人员的风险损失。

  写到这里,我们还不能看出此次活动的弊病,毕竟声势浩大,另外,XX县百万人口,市场巨大,而且宣传队伍也深入村镇,大奖的诱惑充斥周遭,这一切看来,不管是在主办单位还是销售人员角度看,都是一本万利的好事。虽说销售人员的工资仅由提成构成,按销售额的2%结算,然而只要彩票卖得越多,工资自然要跟着涨,总没有亏本的道理吧。销售之初,很多人只是一心想着多卖出几张,还没有考虑自己是否会亏本这一问题,直到最后,活动截止,大批人员亏本,多则2000少则几十,我们的心情很复杂,愤怒,迷惑和失望一起涌上心头。

  需要提及的是,福利彩票销售的前两天,XX境内一直冷雨潇潇,寒风刺骨,“天时地利人和”乃成事的推助器,在此,活动举行已缺了“天时”这一有利因素。上面已经提到,活动地点在长征公园,这似乎相当契合“地利”,然而我们可以设想,两百多号人在一个不大的场地,由于时值冬春之际,公园山腰上人迹罕至,并不利于开发为销售地点,几百人包括销售员,又有来往的彩民,地面积水严重,刮过的彩票被扔得一地,满目狼藉,一眼望过的混沌,恍然有着“泡在水里煮粥”的感觉,这实在有损在场人员的心情。没有“天时”这一基础,“地利”也难以发挥其作用。说及“人和”,必然要涉及多个层面了。

  首先要提出的是,虽然有着名义上100万人的巨大市场,但我们都知道,人口不等于市场,要让二者画上等号,必须花费较大的投入,最终也未见得它们就能等同,顶多只是让其接近。交通和消费水平的提高是促成二者划等号的关键。我作为当地居民,怎么说也在此生活十几年了,对自己家乡的普遍情况还是有大致了解。除了岭背,盘古山,银坑等这几个离县城较近,发展较好的小镇外,其他乡镇要么发展欠佳,要么交通不便,仍有几十万人并不能真正将其纳入市场范围,因此,100多万人只是忽悠听众的幌子罢了,听着很来劲,却不能当真。如此一来,两百多号人卖,加之狭小的市场,便形成了“僧多粥少”的局面。这很打击销售人员的热情,为了招揽顾客,销售员常需不断吆喝,彩民抱着碰彩的心理,总是东瞧瞧西看看,也许看谁长得或穿得喜庆就购买谁的,也有奔“风水宝地“去的,因而,奇怪的现象发生了:即使你拼尽全力叫喊也鲜有人光顾,而身边那位悠闲自在不理摊子却依然生意不断。可想而知,一些受挫的销售人员心里不平衡,慢慢地失去热情,彩票销售额减少,销售组员工资少了,同时主办单位也盈利减少。

  不能忽视的一层还有,销售人员由民政局指派,许多是乡镇干部(多半是敬老院干部),在民政局这一方考虑,它大概是想让利润在自己内部分摊得多一点,不想弄巧成拙,引起广泛不满。我所在的十五组里有一位四五十岁的阿姨,患有糖尿病,药不离身,自称是仙下乡敬老院干部,上级派她来卖彩票,她好说歹说,终究没推掉这份差事,本打算像其他人一样,找年轻孩儿替她,无奈儿女在外打工,附近几个小孩仍在补课。报到那天,她一直在组长旁诉苦,还说卖一天就不干了,组长也是替人办事,没法插手,更没耐心听她喋喋不休,火急火燎地催她上交了身份证,在协议上签字,分给她2000块钱彩票,让她签字后便打发她回家了。销售第一天,这位阿姨并不罢休,可巧来了一位视察的领导,她见机说明了自己的情况,希望领导能够批准自己回家。这位领导听了之后,对于让患病的老人受冻卖彩票这事,他很愤慨,立即同意了阿姨的请求,让她领了身份证,交还彩票就回家去。她临走时不停地说:“谢谢领导”,一脸舒心的笑。通过阿姨这件事,我可以看出此次活动内部的一些黑幕,大概很多人都并非自愿,或是糊涂地被推荐上来。阿姨走前曾透露过我,还有一个她的同事,年纪也有五十多,情况差不多,只有他俩没找着方便的年轻人,就只能自己来了。

  需要交代的是,这个销售队伍多半是刚从外地赶回家的学生,家人希望他们借此赚取一些生活费,顺便了解社会,总结社会经验,便替他们报了名,许多像我一样的人一回家就投入了“战斗”,尚且迷迷糊糊,又因经验的欠缺而栽了大跟头。结果,亏本或只赚一两百块的大有人在。接下来,我将重点讲述我所在的十五组的情况,首先是出于自己比较了解,另外这个组暴露的问题也极具典型。截止销售第二天,十五组人数从10锐减至3。第一天阿姨走了,这不用细说,第二天,有三姐妹因卖不下去而早早结算离开了。还有两兄弟在头天算账时,发现自己亏了一百多,愤而辞职。和他们一起的女孩看起来卖得不错,她却跟我说她亏了74,当时我难以置信,不知道亏本的原因是什么,他们劝我早点辞,否则越卖越亏,我无法信服这个荒谬的逻辑,可“事实”却摆在眼前。我很为难,对账时觉得自己很可能也亏了,却不明究竟,和朋友A商量之后,我们决定先留下来,我还不想稀里糊涂地离开,何况那两天一直下雨,效益不好是理所当然,我想等到天晴,兴许就能挽回损失,也得核算一番以弄明白亏损的原因,我和A留下来了,另一个伙伴B也决定接着干。

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