1、核心竞争力是什么?我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。

　　2、在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮换，末位要淘汰。

　　3、部下的素质低，不是你的责任;但不能提高部下的素质，是你的责任。

　　4、说了，不等于做了;做了，不等于做到位了。

　　5、对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚;对员工负责，员工反过来就会对你负责。

　　6、上下同欲者，胜。

　　7、在互联网时代，企业生存的关键是速度。

　　8、下棋找高手。

　　9、永远比对手快一步。

　　10、我想引用美国历史上唯一位连任四届总统的罗斯福的名言来回答你：“我们唯一害怕的只1我们自己”。

　　11、高标准，精细化，零缺陷。

　　12、企业强大难，保持长盛不衰更难;重要的不是个别人，一部分人，而是全体人员，即每一个细胞都充满活力才行。

　　13、“鲶鱼效应”——即通过内部竞争机制，把每个人的活力激活起来。(挪威民间传说：渔民捕沙丁鱼通常很难活着返港。偶尔一次发现有一艘船的沙丁鱼全活着返回。秘密原来里面有一条鲶鱼，它的存在使沙丁鱼们惊恐万状，左冲右突，结果反而都保全了性命)。

　　14、人无我有，人有我优，人优我奇。

　　15、顾客的难题，就是我们开发的课题。

　　16、没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。

　　17、求才，识才，容才，用才，培才，育才，护才，将才，“八才” 。企业必须关心人、理解人、尊重人、爱护人，即把人当作“人”而非“非人”。

　　18、管理无小事，“天下难事，必作于易;天下大事，必作于细。”(老子所言)可谓“成也细节，败也细节”。

　　19、企业文化培训有三个层次：企业文化精神，企业文化制度和企业文化物质。

　　20、只要派出一位主要领导人以及一个管文化的、一个管财务的、一个管质量的人(指海尔兼并一个企业后，派出四位这样的干部，就能激活这个企业)。

　　21、没有思路，就没有出路。

　　22、企业只有一项真正的资源——人;管理就是充分开发人力资源，以做好工作(世界管理之父德鲁克名言)。

　　23、在任何时代，能满足人最深层、也是最本质需要的不是金钱和物质，而是自我价值的发现和实现(生理，心理，安全，尊重，自我实现)

　　24、要么不干，要干就要争第一。

　　25、斜坡球体理论：企业在市场所处位置，如同斜坡上的一个球体，需要强化内部基础管理，才能产生强有力的止动力。否则，球体肯定会向下滚动。

　　26、领导在与不在，企业照样良性运转。

　　27、管理有模式，无定式，这是管理的艺术性和科学性。

　　28、有记者问：“您的最终理想目标是什么?”张瑞敏回答说：“成为一个真正的世界品牌，不管走到全世界任何地方，大家都知道海尔是一个非常好的、我喜欢的品牌。”

　　29、人的素质过去是海尔成功的根本，今后我们面临的挑战也是人的素质问题。

　　30、80/20原则在我们集团管理理念上是一个重要的原则，即关键的少数制约着次要的多数;干部对出现的问题，无疑要负主要管理责任。